解纯玉

目的：探讨对普外科住院患者实施护理风险因素评估及针对性防范措施的实际效果，旨在提升护理服务质量及患者满意度。方法：将110例普外科住院患者随机分为两组，每组55例。对照组采用常规护理管理方法，观察组在常规护理基础上，实施针对性的护理风险评估与防范措施。对比两组患者在护理干预后的护理满意度评分及护理服务质量评分。采用t检验进行组间比较，以P<0.05为差异有统计学意义。结果：研究显示，观察组患者的护理满意度评分（91.30±1.26分）及护理服务质量评分（92.02±1.25分）均显著高于对照组（80.18±2.37分和80.03±2.36分），t值分别为8.525和8.855，P值均小于0.05。结论：针对普外科住院患者开展护理风险因素评估并实施有效的防范措施，能够显著提高患者的护理满意程度，并全面提升护理服务质量。

普外科住院患者；护理风险因素评估；防范措施；医患纠纷；护理质量

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