作者
张美杰
文章摘要
本文着重探讨了社区物业数字化管理与服务体验的核心要点。传统物业管理存在信息不透明、效率低下等问题，数字化转型则为解决这些问题提供了新途径。关键要素包括物业管理软件与平台的应用、数据安全与隐私保护、业务流程的优化，以及居民参与与反馈机制的建立。数字化管理不仅提高居民满意度，还可推动社区服务质量提升。智能设备和数据分析技术将进一步推动社区物业数字化管理的发展，为居民创造更便捷、智能化的生活环境。
文章关键词
社区物业；数字化管理；服务体验；居民参与
参考文献
[1] 陈宇.社区物业数字化管理模式研究[J].信息技术与标准化,2019,(5):35-38. [2] 杨娟,王鹏.基于大数据的社区物业管理优化策略研究[J].现代管理科学,2020,(8):47-51. [3] 张雪,刘宁.社区居民参与型物业服务模式探析[J].城市与区域规划研究,2018,(4):72-76.
Full Text:
DOI
