何少红

目的：构建以老年护理人员能力提升为导向的老年慢病综合管理体系，分析该体系对老年慢病患者护理质量、护理满意度及护理人员综合能力的影响。方法：选取2025年1月—2025年12月在我院老年门诊及老年病科接受管理的120例老年慢病患者为研究对象，结合老年门诊运行、科室床位使用及护理人员培训考核情况，按照管理模式分为常规管理组和综合管理组，每组60例。常规管理组实施常规老年慢病护理管理模式，综合管理组实施以护理人员能力提升为导向的综合管理体系。对比两组患者的护理效果、护理满意度，同时评估综合管理组护理人员的综合能力水平及科室运营效能。结果：综合管理组患者护理总有效率为95.0%，显著高于常规管理组的78.3%（P＜0.05）；综合管理组患者护理满意度为96.7%，高于常规管理组的76.7%（P＜0.05）；实施管理体系后，综合管理组护理人员的专业知识、操作技能、沟通协调及应急处理能力评分均显著高于常规管理组（P＜0.05）；2025年我院老年护理门诊全年就诊人次146，老年病科全年床位使用率达61.3%，护理人员分层培训考核合格率均达100%，理论考核整体合格率超98.6%。结论：以老年护理人员能力提升为导向的老年慢病综合管理体系，可有效提高老年慢病患者的护理质量与满意度，提升科室运营效能，显著增强护理人员的综合能力，具有较高的临床推广价值。

老年护理人员；能力提升；老年慢病；综合管理体系；护理质量

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