麦华生

在房地产行业数字化转型加速的背景下，客户关系管理（CRM）正经历从传统人工操作向智能化、数据化运营的深度变革。本文基于CRM系统的核心功能，系统分析了当前房地产企业在客户数据整合、服务闭环构建、营销转化等方面存在的问题，并结合实际异地拓客过程中的实践经验，探讨如何通过大数据、人工智能、移动互联网等数字技术优化客户关系管理策略。

房地产企业；客户关系管理（CRM）；数字化转型；异地拓客；大数据；客户运营；精准营销

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