作者
吕 祥,徐文辉,高玉桥,颜 瑞,董方强
文章摘要
无人化地铁站服务在提升效率、降低运营成本和增强安全性方面具有显著优势，能够大幅改善乘客的出行体验。然而，也需要通过技术优化、人工智能的支持、应急预案的完善等措施，确保在特殊情况下能够为乘客提供足够的支持，避免技术失效或服务短板带来的不便。总体来说，地铁站无人化服务的未来潜力巨大，但也需要谨慎设计和逐步实施，以确保其带来真正积极的乘客体验。本文结合地铁站无人化服务对乘客体验的影响进行研究，以供参考。
文章关键词
地铁站；无人化服务；乘客体验影响
参考文献
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