潘 强,加壮壮,王 非,周颖超,陈 晨

地铁运行安全高度依赖司机在岗位上的规范操作，但在高强度、复杂环境下仍可能出现多类型操作失误。为降低失误率、强化系统安全性，有必要对现行作业规范进行针对性完善。本研究以操作失误特征为切入点，分析其诱发机理，梳理规范内容中存在的模糊性、缺项及执行一致性不足的问题，并提出流程细化、情境化指令设计、关键动作校核机制及训练体系优化等改进路径。通过构建更具可执行性与适应性的作业规范框架，以减少人为差错并强化运行安全保障。

地铁司机；操作失误；作业规范；安全管控；流程优化

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