龙雨嫣

围绕建筑工程招标代理机构服务质量评价体系的构建，重点分析行业现状及服务功能定位，揭示当前服务质量评价缺失所带来的突出问题。提出以政策法规为基础、标准化建设为核心的评价体系设计思路，形成涵盖多维度指标和动态评估方法的框架结构。结合典型项目实践验证体系的应用效果，探索推动落地实施的关键保障机制。研究成果为提升招标代理服务水平、完善行业监管模式提供了理论支持与实践路径。

招标代理；服务质量；评价体系；建筑工程；指标构建

[1] 陈志远.建筑工程招标代理机构服务优化研究[J].工程管理学报,2022,36(4):88-93. [2] 周晓峰.招标代理服务绩效评价模型构建与实证分析[J].建筑经济,2021,42(10):75-80. [3] 吴建国.我国工程招标代理行业的发展瓶颈及对策探讨[J].工程建设与设计,2020,68(12):154-157. [4] 郑立新.基于AHP法的招标代理机构综合评价体系研究[J].项目管理技术,2023,21(3):112-117. [5] 黄文杰.建设工程招标代理服务标准化体系建设路径研究[J].工程造价管理,2022,37(5):45-49.

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