孙鸿生,石志远,高晨晨,李开先,陈殿斌

乘务人员应急处置能力对城市轨道交通运营安全的重要性。高水平的应急处置能力能够有效降低突发事件带来的风险，保障乘客的生命财产安全。文章通过分析当前城市轨道交通中乘务人员在应对紧急情况时所面临的挑战，提出了增强其应急反应能力的具体措施，包括但不限于强化培训、提高心理素质以及完善应急预案等。强调了持续提升乘务人员应急处置技能对于维护城市轨道交通运营安全的重要意义。

城市轨道交通；乘务人员；应急处置能力；运营安全

[1] 陈伟,刘洋.提升城市轨道交通乘务人员应急处置能力的研究[J].都市快轨交通,2023,36(4):78-82. [2] 孙娜,赵强.心理健康教育在城市轨道交通安全管理中的应用[J].现代城市轨道交通,2024,37(1):56-60. [3] 李晓东,王丽.应急预案优化与城市轨道交通运营安全的关系探讨[J].交通运输工程学报,2024,38(2):90-95.

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