张 霞

目的：探究护患沟通护理对门诊患者健康教育认知水平产生的影响。方法：选取2024年7月—2025年7月期间在我院门诊就诊的202例患者为研究对象，使用随机数字表法均分为两组，给予对照组101例常规门诊护理，给予观察组101例患者护患沟通护理，对比患者健康认知水平。结果：护理后观察组患者门诊就诊的健康知识水平各项均高于对照组，差异（P＜0.05），观察组患者护理后对后续治疗的依从性以及对护理的满意度评分均高于对照组，差异（P＜0.05），观察组患者不良事件发生率为5.94%，低于对照组的20.79%，差异（P＜0.05）。结论：对门诊就诊患者进行护患沟通护理能够显著提升患者的健康认知水平，进而促进患者后续治疗依从性提升，降低不良事件发生风险，使患者对门诊服务更加满意，值得临床推广。

护患沟通；门诊；健康教育；认知水平

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