郭晓敏,杨 洁,沈丽萍,屈 丹

目的：探讨KPA模式联合互联网与医疗健康智慧管理在神经内科人文护理服务中的应用效果。方法：选取2021年1月-2022年1月于成都中医药大学附属医院神经内科接受治疗的100例患者，随机分为研究组和对照组，每组各50例。对照组采用常规护理，研究组在对照组基础上接受基于KPA模式、互联网与智慧管理相结合的人文护理服务。观察两组患者的临床症状评分和护理满意度。结果：研究组患者各项临床症状评分均低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；研究组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：KPA模式与互联网、医疗健康智慧管理相结合在神经内科护理服务中的应用，能够有效改善患者临床症状，提高护理满意度，提升护理质量和效率，为护理服务现代化发展提供理论依据与实践参考。

KPA模式；互联网；医疗健康智慧管理；神经内科；人文护理服务

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