王 燕

目的：为在儿科急诊输液的患儿提供人性化服务护理，观察分析其对提升患儿家属护理满意度的作用，评价应用效果。方法：研究收集200例在2025年1月至12月间于我院儿科急诊输液的患儿作为研究对象，以100例为一组进行分组。分成的对照组患儿护理人员给予常规护理，观察组在常规护理同时融入人性化服务，对比评估两组护理应用效果。结果：观察组相比于对照组，输液时间短、穿刺次数少，且患儿FPS-R评分较低，P＜0.05。观察组患儿输液配合度为92.00%，较对照组高（P＜0.05）。观察组患儿发生不良反应的人数更少，发生率较对照组更低，P＜0.05。对照组患儿家属84.00%的护理满意度相比观察组95.00%的满意度较低，P＜0.05。结论：儿科输液室护理人员在急诊输液护理中，实施人性化的护理服务以确保患儿有效配合，减少因反复穿刺而对患儿造成的痛苦，降低不良反应发生风险，获得患儿家属更高的满意度，体现出显著的应用价值。

人性化服务；儿科；急诊；输液护理

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