作者
韩春霞,付从江,贾芸琴,林亚会
文章摘要
当前,医疗行业竞争日趋激烈,服务标准不断提高,基层医院职工的心理健康问题日益突出,已成为影响医疗服务质量、团队凝聚力及医院可持续发展的关键因素。本文以某基层医院开展的“关注职工心理健康,激活组织‘心智’生产力”项目为例,从政策与现实双重视角出发,系统分析基层医院职工心理健康问题的成因,探索构建“政策引领、需求导向、机制保障、多元实施”的心理健康服务体系。通过畅通沟通渠道、加强能力培养、完善人文关怀、搭建成长平台等一系列举措,切实提升了组织活力与医院运行效率,并对长效机制建设提出相关思考,为同类基层医疗机构开展职工心理健康工作提供参考。
文章关键词
基层医院;职工心理健康;服务体系;人文关怀;组织活力
参考文献
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