吕云平

目的：探究优质护理服务在门诊输液护理中的应用效果。方法：将我院门诊2024.06-2025.06接受输液治疗患者作为观察主体，从中筛选112例患者，按照随机数字表法分为参照组、研究组，前者开展常规输液护理，后者应用优质护理服务，每组各纳入56例观察主体，比较输液不良事件发生率、输液护理满意情况。结果：研究组输液期间发生液体外渗者1例，而参照组输液期间出现静脉炎者2例，液体渗出者3例，输液反应者3例，共计8例，数据差异显著（X2=4.002，P=0.015）；研究组在护患沟通、输液操作、输液环境及安全管理维度评分均高于参照组（P<0.05）。结论：分析门诊输液患者身心需求，结合个体差异制定优质护理服务方案，有助于降低静脉炎、液体渗出等不良事件发生风险，提高输液护理满意程度，值得推广。

优质护理服务；门诊输液护理；不良事件；输液护理满意度

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