陈微微

目的：探讨消毒供应室优质护理服务在临床科室中的应用效果，评估其对医院感染控制、医疗器械处理质量及临床满意度的影响。方法：选取2023年1—12月我院消毒供应中心管理的800件手术器械，分为两组：2023年1-6月的400件为对照组，2023年6-12月的400件为观察组。消毒供应室护理人员共9名。对照组实施常规护理，观察组实施优质护理。比较2组手术器械质量合格情况、理论知识和技能操作评分、临床满意度。结果：与对照组比较，观察组器械清洗合格率、包装合格率、灭菌合格率、及时发放率更高(P<0.05)。观察组理论知识评分、技能操作评分高于对照组（P<0.05）。观察组临床满意度为100.00%(0/40)，高于对照组的85.00%（34/40），差异有统计学意义（χ2=4.505，P=0.034）。结论：消毒供应室优质护理服务的实施可提高医疗质量、护理人员技能和患者满意度。

优质护理；消毒供应室；职业技能；满意度

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